Sappiamo, per certo che l’estate 2020 sarà diversa. I protagonisti indiscussi saranno le misure di sicurezza sanitarie, le mascherine e l’utilizzo di codici QR. Se potessimo definire quest’estate con un’unica parola, senza dubbio sarebbe “comunicativa”. Può darsi che, all’inizio, sembri strano, ma sappiamo molto bene di cosa stiamo parlando.
Gli alberghi stanno adottando un approccio multilingue ai suoi clienti, per quanto riguarda le misure di sicurezza, capacità e procedure, affinché l’estate del 2020 lasci un buon ricordo nella memoria dei viaggiatori. Non è più sufficiente avere le informazioni nella lingua ufficiale del paese e in inglese, perché il cliente si senta sicuro e supportato nella sua esperienza, le informazioni devono essere anche nella sua lingua madre.
Quest’estate, le aziende che offrono attività all’aperto, come, ad esempio, il noleggio di biciclette o tour diventeranno gli articoli di punta per i viaggiatori. Di fronte a una situazione di capacità limitata in spazi come teatri, ristoranti o musei, le attività all’aperto assumeranno un ruolo di primo piano tra i turisti. Anche i campi estivi, durante il giorno, per i bambini della casa devono rispettare queste misure di sicurezza e le limitazioni di capacità.
Le case rurali ad uso interno saranno gli altri grandi protagonisti di quest’anno. Non è una sorpresa che l’offerta e la domanda di questo tipo di alloggi sia cresciuta così tanto negli ultimi mesi, così come l’affitto di camper. L’obiettivo principale è quello di ottenere la migliore esperienza per i tuoi clienti con la migliore comunicazione possibile nel campo della salute e della sicurezza
Infine, l’assicurazione sanitaria è diventata un altro punto fondamentale di quest’estate. Noi di BigTranslation vogliamo sottolineare l’importanza di una buona traduzione medica. Sebbene la Tessera Europea di Assicurazione Malattia sia ampiamente utilizzata nell’Unione Europea, i viaggiatori dovrebbero verificare a quali paesi questo servizio è applicabile e, in caso di necessità di un’assicurazione medica di viaggio, l’importanza di comprendere le condizioni del servizio.
Avvicinarsi al viaggiatore nella sua lingua madre infonde fiducia nel potenziale cliente e questo aiuta il cliente a ricordare la tua azienda e a costruire la fiducia con il marchio. Traduci solo con professionisti madrelingua e otterrai la connessione che desideri con i tuoi clienti.
