- ¿Cómo recibo el pago por mis traducciones?
Para el pago de los servicios prestados, deberás configurar el método de pago que prefieras en la plataforma (PayPal o Transferencia Bancaria) y subir tus facturas a tu cuenta en la plataforma de BigTranslation.
Para facturar, es necesario haber subido a la plataforma el contrato de colaboración, así como toda documentación mencionada en el mismo y la requerida en plataforma.
Una vez que todos los documentos estén subidos se habilitará la posibilidad de subir la factura.
BigTranslation trabaja con un sistema de facturación mensual que va del 25 al 25 de cada mes.
La factura debe ser subida a la plataforma entre el día 26 y el día 28 de cada mes (ambos incluidos).
La fecha que aparece en la factura debe ser el día 25 del mes (en el que se está subiendo la factura).
Si se sube la factura a la plataforma fuera del periodo de facturación, por ejemplo, el 29 del mes, esta factura entrará en la remesa de pagos del mes siguiente.
BigTranslation efectuará el pago mediante transferencia bancaria o PayPal entre el quinto y el décimo día laborable después del 28 de cada mes.
Si necesitas alguna información extra sobre el aspecto administrativo puedes contactar con el Departamento de Admin a al correo [email protected]
- ¿Tengo que facturar todos los meses?
Sí, nuestros traductores tienen que facturar mensualmente la cantidad correspondiente a los servicios prestados en el mes. Podrás ver cuánto has ganado cada mes en el registro de pago de la plataforma. Esta cantidad no se puede acumular con los meses sucesivos.
Aquellas cantidades de la plataforma online que no se hayan facturado mensualmente, por regla general y salvo excepciones, no se pagarán al traductor.
La única excepción a esto son los casos de los traductores establecidos fuera de la Unión Europea, que deben pagar comisión por las transferencias. En este caso, se puede acumular una cantidad de 50€ en la plataforma antes de facturar por los servicios prestados.
Es imprescindible igualmente, por nuestro tipo de sistema, que se suba una factura por mes, independientemente de si se está acumulando importe total.
- ¿Cómo se procede con las comisiones que cobran los bancos fuera de la Unión Europea?
Si el traductor quiere que se realice el pago por transferencia a una cuenta ubicada fuera de la Unión Europea, las comisiones bancarias serán a cargo del traductor.
- ¿Es necesario estar registrado como autónomo para facturar?
Sí, es necesario estar dado de alta como autónomo para poder facturar y/o ser empresa para poder emitir facturas. Se debe seguir la legislación del régimen fiscal del país donde el traductor está establecido para que pueda emitir factura válida.
- ¿Qué documentación necesito para poder facturar?
Necesitamos que nos hagas llegar los documentos que acrediten que estás inscrito como autónomo y que estás al corriente de tus obligaciones fiscales y de Seguridad Social, o la documentación fiscal de la empresa; según establezca la legislación del país en el que estés establecido.
Fuera de España, en la Unión Europea, normalmente será posible obtener un número VIES o VAT para facturación dentro de la comunidad europea. Sin embargo, varía en función del país.
Para los países fuera de la Unión Europea, será necesaria la documentación correspondiente proporcionada por el país de residencia fiscal desde el que el traductor factura.
Si tienes alguna duda, te recomendamos que lo compruebes con tu contable o asesor financiero antes de firmar el contrato o empezar algún proyecto.
- No estoy registrado como autónomo, ¿Cómo puedo facturar?
Si no estás registrado como autónomo no deberías poder facturar.
Esto a menos de que entres en un estado de excepción fiscal, por ejemplo: porque no es necesario, según la legislación de tu país de residencia fiscal; en este caso necesitaremos un documento o una copia de la regulación que acredita que no es necesario estar dado de alta como autónomo en tu país.
- ¿Qué documentación necesito para poder facturar entonces?
En el caso de no tener número VIES o VAT, o no estar dado de alta como autónomo porque no alcanzas el umbral mínimo en tu país o por otras leyes, necesitaremos un documento que acredite que no es necesario de acuerdo con la legislación en ese país.
Si tienes alguna duda, te recomendamos que lo compruebes con tu contable o asesor financiero antes de firmar el contrato o empezar algún proyecto.
- No he recibido el pago, ¿cómo puedo comprobar si todo está correcto?
Ante todo, recuerda revisar detenidamente tu factura para asegurarte que aparezca de manera correcta toda la información relevante.
Importe, Fecha de factura, Número de factura, etc.
Contactaremos contigo vía e-mail si hay que aplicar algún cambio/corrección a la factura; por favor toma en cuenta que recibimos una gran cantidad de facturas cada mes y una incorrecta podría ralentizar o paralizar los pagos.
Si tu factura es correcta y todo está en orden, dirígete a la sección “Payments” en la plataforma y sube tu factura. Si el estado de tu pago es “Requested” no te preocupes, significa que el Departamento de Administración ha recibido tu factura y la procesará en la remesa correspondiente para efectuar el pago.
Si no te contactamos por correo para aplicar alguna corrección a la factura subida; por favor, ten en cuenta que esto significa que todo está orden y que el pago está siendo procesado, no necesariamente que ya hayas recibido el dinero.
Por ejemplo:
Recuerda que el pago puede llegar a tardar hasta 10 días hábiles tras el periodo de facturación y que la transferencia puede tardar unos días más en aparecer en tu cuenta.
Contacta con nosotros solo en el caso de que la factura aparezca como pagada y no hayas recibido el pago en tu cuenta hacia el día 20 del mes siguiente.
¡Esperamos que esta información pueda ser de ayuda!
